Recientemente tuve un interesante intercambio de correos electrónicos con una empresa a la que contacté. Los contacté primero y les pedí detalles sobre su política de pruebas con animales, como si sus productos habían sido probados en animales. Si los Ingredientes:s individuales se prueban en animales, pruebas de terceros; pruebas parentales; y pruebas de proveedores.
En su respuesta, no respondieron mi pregunta, sino que dijeron:
Todos nuestros productos son Cruelty Free y llevan el sello Cruelty Free. Siéntase libre de navegar por el sitio web para conocer las regulaciones seguidas por los productos {brand}. https://www.
Seguí el enlace y revisé la base de datos de Cruelty Free International y, para mi sorpresa, la marca no era lista. Luego, fuimos a LeapingBunny.org, que enumera marcas con sede en los Estados Unidos y Canadá. ~ no se enumeran allí.
No queriendo perder credibilidad, envié un correo electrónico a la empresa y les dije que no podía encontrarlos en ninguno de los listados y que parecían estar operando con un nombre comercial diferente. El gerente respondió:
“No sé por qué no aparecemos en el sitio web Cruelty Free. Pero tenemos el sello Cruelty Free en todos nuestros productos y tenemos una sociedad con ellos.
Ahora se pone interesante. ¿Estaban usando ilegalmente el logotipo de Leaping Bunny en sus sitios web y productos con la esperanza de que nadie revisara la lista?
Visite el sitio web de la empresa, Veo un problema.
Vi el logo del programa Beauty Without Bunnies de PETA ~ no Logotipo de conejito saltando. Seguí revisando la base de datos de PETA y, efectivamente, estaban en la lista.
Pas du genre à m’en vouloir de m’avoir lancé dans cette course-poursuite, je leur ai gentiment expliqué qu’ils avaient des informations erronées et que Cruelty Free International et le programme Cruelty-Free de PETA sont complètement différents l’un del otro.
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¿Entonces, cuál es el problema?
Haga su propia investigación ya que esto puede ser doloroso y tedioso. Envío correos electrónicos a varias empresas a la semana y esto ha sucedido varias veces, pero cuando la empresa dice que opera bajo otro nombre comercial en la lista libre de crueldad, por lo general se resuelve solo.
He decidido no incluir el nombre de la empresa en esta publicación porque no creo que estén tratando de engañarme intencionalmente. Sin embargo, Suzi del maravilloso blog Cruelty Free Kitty es en realidad marca Usar con orgullo el logotipo de Leaping Bunny en su producto sin ninguna certificación es mucho peor que decir que no está en la lista.
Una vez más, haga su propia investigación cuando las empresas hagan afirmaciones insostenibles. Si una marca comete un error inocente, podemos ayudar a dejar las cosas claras para detener la difusión de información errónea. Si una empresa continúa publicitando falsamente que sus productos no se prueban en animales y usa su logotipo de conejo de marca registrada en su empaque sin permiso, se convierte en un problema real y puede conducir a acciones legales.
Me gustaría saber si tiene experiencia con una empresa que puede engañar a los clientes. ¿Como manejaste esto?
